FAQ(よくあるご質問)

Q. ご注文後の流れを教えて下さい

A. ご注文が確定しますと、ご注文確認メールが届きます

↓

海外から商品発送

↓ 2週間から1ヶ月半前後

＊ご注文の混雑状況や世界の情勢によりましても前後致します。

輸送状況やご注文の混雑状況によりましては上記のお届け日数よりも大幅にお時間がかかってしまう場合がございます。予めご了承くださいませ。

↓

 国内において再度検品、国内配送業者より発送

↓1-3日前後

商品のお届け

 

 

Q. sold outになっているものは再販しますか？

 

A.　sold outになっているものでも再販がある場合がございます。 その場合は、Instagramにて随時お知らせ致します。 商品ページの再入荷通知登録もぜひご利用くださいませ。

 

 

Q.メールが届きません

 

A. 迷惑メールフォルダに振り分けられている場合があり、併せてご確認いただきますようお願い申し上げます。迷惑メールにもない場合は、contactよりお問い合わせくださいませ。

 

Q. 返品、交換はできますか？

 

A. お客様ご都合での返品交換はお受けしません。初期不良による交換の場合は、商品お受け取り後7日以内にご連絡ください。